Politique d’annulation
1- Pour annuler votre réservation, veuillez envoyer une demande d’annulation par e-mail afin de fournir à la Société une confirmation écrite.
2- Si vous décidez d’annuler votre voyage, les frais suivants seront appliqués :
- Réservation jusqu’à 41 jours avant votre arrivée : 10 % de l’acompte versé.
- 40 à 30 jours avant votre arrivée : 25 % du prix total du voyage.
- 29 à 15 jours avant votre arrivée : 50 % du prix total du voyage.
- 14 à 7 jours avant votre arrivée : 75 % du prix total du voyage.
- 7 à 1 jours avant votre arrivée : 100 % du prix total du voyage.
3- De plus, des frais d’annulation s’appliquent à tous les vols intérieurs en Égypte. Si vous annulez un voyage, vous devrez payer les frais conformément à la politique d’annulation de la compagnie aérienne.
Politique d’annulation d’urgence
Alacart Travel Egypt propose une politique d’annulation flexible en cas d’avertissements de voyage émis par le gouvernement ou la compagnie aérienne depuis/vers votre pays de départ et votre destination. Nous accordons la priorité à votre bien-être et à votre sécurité, en adaptant notre politique d’annulation en conséquence.
Remboursement :
La société effectuera le remboursement sur le moyen de paiement d’origine dans un délai maximum de 14 jours ouvrés. Aucun remboursement n’est possible en cas de non-présentation pour une réservation existante.
